DÉLAIS DE CRÉATION ET DE LIVRAISON

LES DÉLAIS DE CRÉATION

 

Mes produits sont tous réalisés à la main ou montés par mes soins avec beaucoup d’attention. Mes accessoires de tête sont faits à la main et chaque pièce est unique et personnalisée.
Le délai varie en fonction de ma charge de travail et selon la période de l’année. Je vous conseille donc de me contacter lors du choix final de votre robe de mariée ou de votre tenue concernant la pièce de tête. En temps normal, hors saison de mariage de fête (d’octobre à janvier), il faut compter deux à trois semaines de fabrication, sans compter le temps de livraison, dépendant de la destination d’envoi.
Un accessoire de mariage en pleine saison demandera environ trois à cinq semaines, car il est réalisé et personnalisé à la commande.
Vous serez avertis en cas de congés et les commandes passées seront réalisées dès mon retour et par ordre d’arrivée.
Vous avez besoin d’une création à la dernière minute? Un imprévu? Contactez-moi par email contact@soelegant-bynina.com pour savoir si votre commande est réalisable dans les temps.
Attention : uniquement cette adresse sera lue lors de mon absence ou en cas de besoin d’information !

DÉLAIS DE LIVRAISON

 

Les livraisons sont livrées à l’adresse mentionnée sur le bon de commande par le client. Une fois votre accessoire de mariage réalisé, un email vous notifiera de son envoi.
En cas d’achats combinés, comme par exemple un produit fait-main et un bijou, vous pouvez m’envoyer une demande d’envoi séparé si vous le souhaitez.
Si une erreur est commise lors de la saisie, SO ELEGANT by Nina ne peut en aucun cas être tenu pour responsable. Les colis sont envoyés de mon atelier via La Poste en Colissimo suivi ou lettre max. Il faut compter entre trois à quatre jours ouvrés en moyenne pour les livraisons en France. Pour les livraisons dans les DOM-TOM et à l’étranger, d’autres délais s’appliquent.

FRAIS D’EXPÉDITION

 

Envoi en Colissimo suivi ou lettre cartonnée suivi : 7,10 € (Pour la France métropolitaine). Les tarifs de la poste sont appliqués aux DOM-TOM et autres pays (Union Européenne et International). Attention : je ne peux être tenue pour responsable des éventuels frais de douanes. Les frais d’expédition sont calculés au plus juste. Ils comprennent l’emballage, la préparation et les frais postaux.
Je vous conseille de regrouper vos achats en une unique commande. Je ne peux pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis sera expédié à vos propres risques, je ne peux être tenue pour responsable des retards, pertes ou dégradations occasionnés lors du transport.
Cependant, j’accorde un soin tout particulier à mes colis et à l’emballage de vos accessoires.